今年是旅游厕所革命三年计划的收官之年，也是新三年计划的开启之年。自2015年年初我市实施厕所革命以来，截至今年11月底，全市已完成新建改建旅游厕所831座，其中完成新建449座、改建382座，超额完成省政府下达的三年厕所革命任务的18.2%，连续三次荣获“全国厕所革命先进市”称号。厕所革命已由景区深入城乡，逐步实现全域布局。

 

   城市文明的又一张名片

 

   上周末，来自济南的游客安先生到崂山风景区游玩，他对景区的厕所印象深刻。安先生告诉记者，景区厕所不但干净整洁，而且装修得精致美观，“没想到景区的厕所可以这么‘豪华’，完全出乎我们的意料”。

 

   长久以来，旅途中的如厕问题是不少游客难以言说的“心病”。如今，岛城厕所建设已经成为A级旅游景区评定管理一票否决的标准之一，严格的监管制度、大力的整改措施带来了不小的变化。

 

   记者在海滨风景区调查发现，旅游厕所增设了第三卫生间，还配有母婴台、儿童座椅、全自动生态雾化除臭设备、智能文明提示、换衣台、自动售货机等人性化服务设施。“这样的设计让我们带着孩子使用起来也很方便、安全，非常人性化。”一位带着孩子到八大关景区游玩的女性游客对记者说。

 

   此外，配套设置的“城市美容师驿站”等设施，还为环卫工人提供了方便。

 

   旅游厕所的这些改变意味着旅游文明程度的提升，也成为了城市文明的名片。

 

   厕所革命的“青岛模式”

 

   “厕所革命除了最基本的干净、整洁外，还要以供给侧结构性改革为指导，发挥政府、市场、社会在厕所供给中的优势和作用，形成方式灵活、运转高效的多元供给体系，探索厕所建管长效机制。”青岛市旅游发展委员会相关工作人员说。

 

   当前，岛城各地不断创新，探索市场化发展模式，利用新技术、新材料、新思路提高厕所建设管理品质，为促进厕所革命纵深发展提供了“青岛模式”。

 

   在市南沿海一线，不少公共卫生间里免费提供WiFi信号、卫生纸、护手霜、直饮净化水、“码上导游”、“手机加油站”等服务，将卫生间打造成生活休息空间；在崂山风景区，启动了以“标准化生态厕所”为崭新特色的旅游厕所建设管理行动计划，在合作上引入PPP模式，通过引进社会资本和技术，参与旅游配套设施投资和运营。同时，旅游公厕在运行管理上设立运营管理远程信息数控中心，利用“互联网+中央控制技术”随时提供个性化服务和补齐如厕耗材，全自动远程控制一体化设备运行，保持景区同行业管理精细化一流服务标准，还采用了“互联网+”技术，用二维码微信互动、手机支付等方式为游客提供服务。

 

   今年5月份，在第四次全国厕所革命推进大会上，青岛市人民政府被国家旅游局评为“厕所革命综合推进先进单位”，崂山风景区管理局被评为“厕所革命管理创新先进单位”，中国城市环境卫生协会还将其建设经验作为典型案例进行推广，创立了全国旅游厕所的“崂山标准”。

 

   未来三年继续推进厕所革命

 

   国家旅游局发布了《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划（2018-2020）》，计划到2020年实现“数量充足、分布合理，管理有效、服务到位，环保卫生、如厕文明”的新三年目标。

 

   经过三年“革命”，虽然我市城区、景区如厕环境取得了较大改观，但还存在厕所供给不足、分布不均衡、设施设备老化、管理不到位等问题。“随着全域旅游的发展，除了旅游景区外，厕所革命正在向城乡延伸中，逐步实现全域布局。”青岛市旅游发展委员会相关工作人员说，下一步，我们要在巩固提升上一轮厕所革命成果基础上，推广成功经验，深化改革创新，大力推动厕所建设标准化、设施现代化、运营专业化、管理规范化、服务人性化、监督社会化、使用文明化，有效促进城乡环境综合治理，带动乡村生活方式革命，这也将成为美丽中国、美丽乡村、洁美家园建设的重要内容。